REGULAMIN
REGULAMIN SPRZEDAŻY TOWARÓW KONSTAL PLESZEW SP. Z O.O. SP. K.
obowiązujący od dnia 31-03-2022 r.
TREŚĆ REGULAMINU:
I. DEFINICJE
II. ZAKRES OBOWIĄZYWANIA REGULAMINU. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
III. SKLEP INTERNETOWY – REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
IV. DOSTAWA TOWARÓW DO KLIENTA ORAZ PŁATNOŚCI
V. WARUNKI REKLAMACJI ORAZ ZWROTU TOWARU
VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROT TOWARU PRZEZ KLIENTA INDYWIDUALNEGO
VII. PRZESYŁKA TOWARU – JAK ODESŁAĆ TOWAR. KOSZTY PRZESYŁKI
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
I. DEFINICJE
Terminy użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
1) Konstal Pleszew Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Pleszewie przy ul. Kaliska 184, 63-300 Pleszew, posiadająca nr NIP: 6171360694 oraz nr REGON: 250641573, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000779006 (telefon: +48 62 741 81 63, strona internetowa: www.kotly24.pl, www.kotly24.pl);
2) Klient firmowy – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej będąca stroną transakcji zakupu towaru w firmie z Konstal Pleszew w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową;
3) Klient indywidualny (konsument) – osoba fizyczna dokonująca zakupu towaru w Konstal Pleszew nie będąca Klientem firmowym;
4) Klient – Klient firmowy lub Klient indywidualny;
5) Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży towarów przez Konstal Pleszew, określający istotne warunki sprzedaży towarów, składania zamówień oraz ich realizacji, dostępny na stronie www.kotly24.pl w zakładce (w stopce strony) „Regulamin” (pod adresem: https://kotly24.pl/webpage/regulamin.html
6) Regulamin Sklepu Internetowego – Regulamin Sklepu internetowego Konstal Pleszew znajdujący się pod adresem www.kotlarstwo.pl w Regulaminie w rozdziale „Sklep internetowy – Regulamin Sklepu Internetowego”, obowiązujący przy zakupie przez Klienta towarów w Konstal Pleszew za pośrednictwem platformy internetowej, określający w szczególności zasady korzystania ze Sklepu internetowego Konstal Pleszew, rejestracji konta, składania zamówień, zawierania umowy i jej realizacji;
7) Reklamacja – zgłoszenie przez Klienta reklamacji w Konstal Pleszew w sposób określony w warunkach reklamacji rozpoczynające proces reklamacji, realizowany zgodnie z postanowieniami Warunków reklamacji;
8) Warunki reklamacji – warunki reklamacji towarów zamieszczone w niniejszym Regulaminie w rozdziale „Warunki reklamacji oraz zwrotu towaru”, określające warunki oraz sposób realizacji reklamacji zakupionego towaru oraz współdziałania w tym zakresie przez Klienta oraz Konstal Pleszew;
9) Sklep – punkt sprzedaży towarów Konstal Pleszew oraz magazyn towarów (punkt osobistego odbioru towarów), znajdujący się pod adresem ul. Kaliska 184, 63-300 Pleszew, czynny w dni robocze, z wyjątkiem świąt ustawowych, od poniedziałku do piątku w godzinach pracy od 7:00 do 15:00; wyjątkowo Sklep może być zamknięty także w innym niż ww. czasie – wówczas odpowiednia informacja zamieszczana jest na stronie www.kotly24.pl na pierwszej stronie lub w zakładce „Kontakt”;
10) Sklep internetowy – platforma handlowa online sprzedaży towarów Konstal Pleszew za pośrednictwem Internetu znajdująca się pod adresem www.kotly24.pl (Sklep internetowy Konstal Pleszew), działająca 24h, z wyłączaniem przerw technicznych sygnalizowanych na stronie internetowej www.kotly24.pl lub awarii; zasady zawierania umowy za pośrednictwem tej platformy handlowej online określa niniejszy Regulamin; Konstal Pleszew sprzedaje towary także za pośrednictwem platformy handlowej online Allegro pod adresem www.allegro.pl, należącej do Grupy Allegro Sp. z o.o., której zasady działania, w tym sposób zawarcia umowy, określa regulamin tej platformy pod adresem www.allegro.pl w zakładce „Regulamin” – Konstal Pleszew sprzedaje tam towary jako użytkownik „kotlarstwo_info” na zasadach określonych w niniejszym regulaminie, z zastrzeżeniem ww. regulaminu Grupy Allegro Sp. z o.o., w szczególności w zakresie sposobu zawierania umowy;
11) Zamówienie – zamówienie Klienta złożone za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), Sklepu internetowego lub tradycyjnej formy listownej (przesyłką poleconą), telefonicznie pod numerem +48 62 741 81 63. Zamówienie powinno zawierać wszelkie dane niezbędne do jego realizacji przez Konstal Pleszew, a także informacje umożliwiające prawidłowe jego wykonanie;
12) Umowa – umowa zawarta w wyniku złożenia Zamówienia przez Klienta oraz akceptację Zamówienia przez Konstal Pleszew, z uwzględnieniem postanowień niniejszego Regulaminu, i w której dostatecznie określono istotne warunki umowy, w sposób umożliwiający jej wykonanie zgodnie z postanowieniami Regulaminu i przepisami prawa – tj. co najmniej poprzez określenie stron (Klienta), towaru, jego ilości, ceny, sposobu i miejsca dostawy (odbioru) towaru i sposobu płatności;
13) Towar – towar / towary oferowane do sprzedaży przez Konstal Pleszew, w szczególności publikowane na stronie internetowej www.kotly24.pl.
II. POSTANOWIENIA WSTĘPNE. ZAKRES OBOWIĄZYWANIA REGULAMINU
2.1. Niniejszy Regulamin obowiązuje w zakresie wszelkich umów zawieranych pomiędzy Konstal Pleszew (jako sprzedawcą towarów) a Klientem. W przypadku ustalenia przy realizacji Zamówienia szczególnych postanowień, wyłączających lub modyfikujących postanowienia Regulaminu, postanowienia szczególne wiążą strony tylko w zakresie konkretnej Umowy, chyba że co innego wynika z wyraźnego oświadczenia firmy Konstal Pleszew.
2.2. Konstal Pleszew nie jest związany w żadnym zakresie ogólnymi warunkami umów, wzorcami umów, czy regulaminami, które są stosowane przez Klientów, chyba że Klient wyraźnie zwróci się w tej sprawie do Konstal Pleszew, a Konstal Plezew w drodze wyraźnego pisemnego oświadczenia wyrazi zgodę na ich obowiązywanie.
2.3. Z wyjątkiem osób upoważnionych do reprezentacji Konstal Pleszew zgodnie z zasadami reprezentacji, w tym wspólników, prokurentów lub pełnomocników legitymujących się pisemnym wyraźnym upoważnieniem, pracownicy Konstal Pleszew nie są (w sposób dorozumiany) uprawnieni do odstępowania od postanowień niniejszego Regulaminu.
2.4. Postanowienia niniejszego Regulaminu wiążą Klienta w przypadku udostępnienia mu Regulaminu przed złożeniem Zamówienia i zawarciem Umowy, w szczególności dotyczy to Klienta indywidualnego, któremu Regulamin powinien zostać udostępniony zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa.
2.5. Niniejszy Regulamin jest udostępniany w siedzibie Konstal Pleszew oraz na stronie www.kotly24.pl w zakładce „Regulamin” (w stopce strony) pod adresem http://www.kotlarstwo/webpage/regulamin.html.
2.6. Klient może złożyć Zamówienie poprzez:
(a) Sklep internetowy Konstal Pleszew – zob. rozdział III Regulaminu;
(b) złożenie Zamówienia za pośrednictwem korespondencji e-mail;
(c) złożenie zamówienia w formie pisemnej, przesłanego przesyłką poleconą lub faksem pod numerem +48 62 741 81 63;
(d) telefonicznie pod numerem +48 62 741 81 63
2.7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości dotyczące jego treści lub możliwości realizacji przez Konstal Pleszew, będą weryfikowane przez obsługę Sklepu internetowego. Zamówienie takie może zostać zmodyfikowane, jak i anulowane przez Konstal Pleszew. Klient zostanie poinformowany o proponowanej zmianie Zamówienia lub anulowaniu Zamówienia poprzez wysłanie wiadomości e-mail na podany adres poczty elektronicznej lub przyjętym ww. kanałem komunikacji (w tym ewentualnie w trybie uchylenia się od oświadczenia woli). W przypadku propozycji zmiany treści Zamówienia Umowa zostaje zawarta po wyraźnej akceptacji treści zmienionego Zamówienia przez Klienta.
2.8. W przypadku zaistnienia jakichkolwiek błędów na stronie www.kotly24.pl, wynikających z nieprawidłowego lub niejednoznacznego wprowadzenia informacji przez obsługę strony, lub z błędów powstałych w trakcie jej funkcjonowania, prosimy o kontakt na adres e-mail sklep@kotly24.pl
2.9. Umowa zostaje zawarta, gdy Klient złoży Zamówienie a Konstal Pleszew przyjmie Zamówienie, obejmując określenie stron (Konstal Pleszew oraz dookreślenia Klienta i jego danych adresowych), towaru, jego ilości, ceny, sposobu i miejsca dostawy (odbioru) towaru i sposobu płatności.
2.10. Klient ponosi odpowiedzialność za jednoznacznie sformułowanie Zamówienia
(z uwzględnieniem treści oferty Konstal Pleszew zamieszczonej w szczególności na stronie www.kotlarstwo.pl) oraz podanie jego prawdziwych, aktualnych i poprawnych danych niezbędnych do rozliczenia oraz realizacji Zamówienia (tj. takich danych jak wymaganych przy rejestracji i składaniu Zamówienia w Sklepie internatowym Konstal Pleszew – por. pkt 3.5 Regulaminu); w przypadku gdy Klient firmowy jest płatnikiem podatku VAT powinien w Zamówieniu podać numer NIP, niezbędny do prawidłowego wystawienia faktury VAT.
2.11. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych (jak w punkcie 3.5 Regulaminu) w celu realizacji Zamówienia. Sposób przechowywania, przetwarzania, udostępniania i wykorzystywania tych danych określa dokument Polityki prywatności dostępny na stronie internetowej www.kotly24.pl w zakładce „Polityka prywatności”.
2.12. Jednocześnie Klient składając Zamówienie może zgodzić się na otrzymywanie materiałów reklamowych Konstal Pleszew. Możliwe formy przesłania materiałów reklamowych do klienta to: poczta elektroniczna (na adres e-mail podany w formularzu zamówienia lub adres e-mail wpisany w Newsletter na stronie www.kotly24.pl oraz w formie ulotek reklamowych, katalogów wysłanych.
2.13. Szeroko rozumiane informacje umieszczone na stronie www.kotly24.pl, jak również na aukcjach w innych portalach internetowych (w szczególności Allegro w aukcjach użytkownika „kotlarstwo_info” i in.), w postaci zdjęć produktów, opisów, schematów, wykresów, jak również projekt grafiki sklepu internetowego i aukcji Allegro, objęte są prawami autorskimi Konstal Pleszew, które posiada Firma Konstal Pleszew. Obowiązuje zakaz kopiowania i posługiwania się w/w elementami bez wcześniejszego poinformowania Firmy Konstal Pleszew i uzyskania w odpowiedzi zgody na używanie ich. W przypadku naruszenia praw łamiący zastrzeżenia zostanie poinformowany o konieczności zaniechania używania tych elementów. W przypadku braku reakcji zastopowanie znajdują przepisy prawa, jak również możliwe jest przekazanie sprawy właściwemu organowi sądowemu.
III. SKLEP INTERNETOWY – REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
[Postanowienia wstępne]
3.1. W niniejszym rozdziale określa się warunki techniczne korzystania ze Sklepu internetowego Konstal Pleszew oraz sposób zawarcia umowy z Konstal Pleszew za jego pośrednictwem.
3.2. W przypadku zakupu towaru za pośrednictwem platformy handlowej ALLEGRO online pod adresem www.allegro.pl, należącej do Grupy Allegro Sp. z o.o., umowa zostaje zwarta w sposób określony w regulaminie tej platformy, pod adresem www.allegro.pl w zakładce „Regulamin”. Konstal Pleszew sprzedaje towary w ramach użytkownika „kotlarstwo_info” uzupełniająco na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie (z zastrzeżeniem ww. regulaminu Grupy Allegro Sp. z o.o. w szczególności w zakresie sposobu zawarcia umowy).
[Warunki techniczne]
3.3. W celu korzystania ze Sklepu internetowego Konstal Pleszew (znajdującego się pod adresem www.kotly24.pl) Klient powinien dysponować następującymi minimalnymi warunkami technicznymi umożliwiającymi mu korzystanie ze Sklepu internetowego Konstal Pleszew:
(a) posiadania urządzenia i oprogramowania umożliwiającego dostęp do Internetu;
(b) posiadania oprogramowania – przeglądarki internetowej umożliwiającej przeglądanie stron internetowych oraz zapisywanie plików (np. regulaminu, zawartości strony internetowej) w wybranej przez Klienta lokalizacji (dysku, pamięci masowej);
(c) posiadania oprogramowania umożliwiającego odczyt dokumentów udostępnieniach przez Konstal Pleszew w formacie plików pdf (np. Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader i in.);
(d) posiadania aktywnego oprogramowania zabezpieczającego bezpiecznie korzystanie z Internetu na urządzeniu przez Klienta.
[Rejestracja konta użytkownika Sklepu internetowego Konstal Pleszew]
3.4. Zamówienia w ramach Sklepu internetowego Konstal Pleszew są przyjmowane bezpośrednio na stronie www.kotly24.pl po uprzednim zarejestrowaniu Klienta i zalogowaniu na tej stronie.
3.5. Rejestracja konta Klienta w Sklepie internetowym Konstal Pleszew polega na kliknięciu zakładki „Moje Konto” - „Zarejestruj” na stronie www.kotly24.pl i następnie:
(a) podanie przyszłego loginu Klienta (adresu e-mail Klienta) i podanie hasła celem założenia i obsługi konta Klienta w Sklepie internetowym Konstal Pleszew; Klient jest zobowiązany do bezwzględnego zachowania hasła w poufności;
(b) zapoznanie się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności Konstal Pleszew wyświetlanych pod linkiem aktywnym „Akceptuję regulamin i przeczytałem Politykę prywatności. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności”;
(c) zaakceptowanie Regulaminu i Polityki prywatności poprzez zaznaczenie pola wyboru przy ww. linkach „Akceptuję regulamin i przeczytałem Politykę prywatności. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności”; Klient może pobrać i zachować ww. dokumenty w postaci plików pdf klikając na aktywne linki „Pobierz regulamin w pliku pdf” lub Pobierz Politykę prywatności w pliku pdf”;
(d) wpisanie kodu kontrolnego z obrazka oraz kliknięcie przycisku „Zarejestruj” (oznaczającego ostateczną akceptację Regulaminu i Polityki prywatności) – w tym momencie zostaje założone konto Klienta w Sklepie internetowym Konstal Pleszew a na podany wyżej adres e-mail Klienta zostanie wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail w celu aktywowania konta;
(e) z chwilą potwierdzenia adresu e-mail poprzez kliknięcie w aktywny link w przesłanej wiadomości następuje przekierowanie do podstrony internetowej Sklepu internetowego Konstal Pleszew z polami edycji do uzupełnienia danych Klienta:
w przypadku Klienta indywidualnego: imię i nazwisko, adres zamieszkania (ulica, kod, miejscowość, kraj) oraz opcjonalnie telefon;
- w przypadku Klienta firmowego: firma (pełna oficjalna nazwa przedsiębiorcy), numer NIP, opcjonalnie imię i nazwisko, adres siedziby (ulica, kod, miejscowość) – są to dane i adres także do faktury VAT („Dane płatnika”);
istnieje również możliwość podania innych danych kontaktowo-adresowych wyłącznie dla celów dostawy (wysyłki) towaru („Dane wysyłkowe");
- w celu realizacji Zamówień Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowo-adresowych jako strona Umowy z Konstal Pleszew, a które są niezbędne do prawidłowej realizacji Zamówienia; podając dane Klient oświadcza, że te dane Klienta są prawdziwe i aktualne.
3.6. Kliknięcie przycisku „Zarejestruj” oznacza akceptację Regulaminu i Polityki prywatności, w czym zawiera się także oświadczenie o tym, że Klientowi został udostępniony Regulamin oraz Polityka prywatności, celem zapoznania się z nimi i umożliwienia ich zapisania.
3.7. Konstal Pleszew trwale usuwa konto Klienta i dane z rejestracji Klienta na żądanie Klienta przesłane na adres konstal@kotly24.pl, a także ze względu na obowiązek wynikający z przepisów powszechnie obowiązującego prawa; Konstal Pleszew może także usunąć dane i konto Klienta w przypadku zakończenia współpracy z Klientem, a także rezygnacji z udostępnienia Sklepu internetowego Konstal Pleszew lub w przypadku jego zmian, modernizacji, poprawiania lub modyfikacji; z zastrzeżeniem jednak możliwości tymczasowego zachowania danych niezbędnych do realizacji zawartej Umowy oraz udokumentowania Umowy i czynności związanych z jej realizacją do czasu wygaśnięcia lub przedawnienia roszczeń Klienta, w zakresie w jakim jest to dopuszczalne zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
[Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy]
3.8. Klient składa Zamówienie po zalogowaniu się (w zakładce „Moje konto” - „Zaloguj”) na stronie www.kotly24.pl poprzez podanie loginu, którym jest podany przy rejestracji adres e-mail Klienta oraz podanie ustalonego przez Klienta hasła.
3.9. Złożenie Zamówienie polega na skorzystaniu z dostępnych opcji Sklepu internetowego.
3.10. W pierwszej kolejności Klient dokonuje wyboru towaru (prezentowanego na pierwszej stronie www.kotly24.pl oraz w zakładkach odsyłających do poszczególnych kategorii towarów) poprzez kliknięcie pod wybranym towarem przycisku „Dodaj do koszyka”; następnie Klient podaje w wyświetlonym polu edycji ilość towaru.
3.11. Po wybraniu towarów i przejściu do „Koszyka” (m. in. poprzez kliknięcie ikonki w górnej części strony) wyświetlona zostaje lista wszystkich wybranych towarów wraz z informacjami dotyczącymi treści Zamówienia (w tym z wykazem cen towarów, ich ilości i kosztów dostawy); w tym miejscu Klient uzupełniania treść Zamówienia:
o wybrany przez Klienta sposób dostawy – poprzez zaznaczanie pola przy wybranym sposobie dostawy;
o wybrany przez Klienta sposób płatności – poprzez zaznaczanie pola przy wybranym sposobie płatności;
o ewentualne uwagi do Zamówienia;
w tym miejscu Klient ma również możliwości modyfikacji w otwartych polach edycji danych płatnika (strony Umowy – Klienta i danych do faktury) oraz danych wysyłkowych. Klient może także zmodyfikować ilości wybranych towarów, usunąć towary z listy lub wrócić do zakupów (dalszego wyboru towarów do „Koszyka” zakupów).
3.12. Dokument sprzedaży zostaje wystawiony przez Konstal Pleszew na dane wskazane w Zamówieniu w części „Dane płatnika”. Dostawa towaru (wysyłka) będzie zrealizowana na dane adresowe wskazane w części „Dane wysyłkowe”. Każdorazowo przy składaniu zamówienia Klient zobowiązany jest sprawdzić poprawność tych danych. W momencie stwierdzenia nieprawidłowości w tych lub innych danych Zamówienia należy niezwłocznie skorygować te dane a w przypadku zatwierdzenia przez Klienta zamówienia z błędnymi danymi przesłać informację z poprawnymi danymi na adres zamowienia@konstal.info. W przypadku zrealizowania zamówienia z nieprawidłowymi danymi z przyczyny Klienta i ewentualną koniecznością przesłania towarów w inne miejsce kosztami przeadresowania obciążony zostanie Klient.
3.13. Następnie w podstronie „Koszyk”, po kliknięciu pod listą towarów i pod polami edycji w „Koszyku” przycisku „Przejdź do potwierdzenia” wyświetla się podstrona „Potwierdzenie zamówienia”, w której prezentowana jest całość zawartości koszyka.
3.14. Zamówienia (tj. z listą wybranych towarów wraz z ich ilością, jednostkowymi cenami netto i brutto oraz sumarycznymi cenami, kosztami dostawy oraz całkowitą kwotą do zapłaty przy pogrubionych słowach „Razem do zapłaty”). W tym miejscu Klient powinien zweryfikować treść Zamówienia: jeżeli Zamówienie wymaga korekty kilka w przycisk „Wróć do koszyka”. Jeżeli Klient akceptuje wyświetlone Zamówienie klika w przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Zamów” – kliknięcie w ten przycisk oznacza złożenie przez Klienta wiążącego Zamówienia i zawarcie umowy z Konstal Pleszew z obowiązkiem zapłaty na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie, z zastrzeżeniem punktu 3.17 Regulaminu .
3.15. Po kliknięciu w przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Zamów” Klient przechodzi do podstrony „Podsumowanie zamówienia” z wygenerowanym unikalnym numerem identyfikacyjnym Zamówienia, kwotą do zapłaty oraz możliwością wydruku lub zachowania pełnej treści Zamówienia w pliku pdf. Niezależnie od tego na adres e-mail Klienta zostaje wysłana informacja z numerem i treścią Zamówienia oraz aktywnymi linkami do istotnych informacji i dokumentów Konstal Pleszew (w tym cenników, Regulaminu, Polityki prywatności, formularzy) z możliwością ich wyświetlenia oraz zapisania.
[Rezygnacja z Zamówienia przez Klienta]
3.16. Klient może wycofać złożone Zamówienie jedynie pod warunkiem uprzedniego kontaktu i uzyskania zgody upoważnionego pracownika Konstal Pleszew. Oficjalną rezygnację z Zamówienia („Rezygnuję ze złożonego Zamówienia numer …”) Klient powinien wysłać e-mailem do Konstal Pleszew na adres konstal@kotly24.pl niezwłocznie po uzyskaniu ww. zgody. Rezygnacja ta jest ważna, jeżeli Konstal Pleszew potwierdzi przyjęcie rezygnacji drogą e-mailową.
[Ceny detaliczne oraz ceny hurtowe]
3.17. Ceny w Sklepie internetowym Konstal Pleszew wyrażone są w złotych polskich; ceny brutto zawierają podatek VAT w aktualnie obowiązującej stawce podatku VAT. Dostępne są następujące typy cen: cena detaliczna – widoczna dla wszystkich użytkowników Sklepu internetowego Konstal Pleszew; oraz cena hurtowa – widoczna tylko dla zarejestrowanych użytkowników zakwalifikowanych przez Konstal Pleszew jako odbiorca hurtowy.
[Pozostałe postanowienia]
3.18. Zamówienie zostanie zrealizowane po dokonaniu płatności (tj. w przypadku płatności w formie przelewu po wpływie środków na konto Konstal Pleszew). Wybór przez Klienta płatności z odroczonym terminem płatności („Przelew z terminem 7/ 14/ 30 dni”) przysługuje wyłącznie tym Klientom, którym Konstal Pleszew przyznał odpowiedni limit kupiecki – w takim przypadku Umowa z Konstal Pleszew na realizację złożonego Zamówienia zostaje zawarta dopiero z chwilą dodatkowego potwierdzenia Zamówienia przez Konstal Pleszew, co może nastąpić również w sposób dorozumiany przez samą realizację Zamówienia (wówczas Umowę uważa się za ważnie zawartą).
3.19. Złożenie Zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego oznacza akceptację postanowień Regulaminu obowiązującego w dacie składania Zamówienia.
3.20. Dane osobowe Klienta Konstal Pleszew wykorzystuje zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych w celu realizacji Zamówienia. Zainteresowanym przysługują uprawnienia wynikające z ww. ustawy, w szczególności prawo wglądu do własnych danych osobowych, prawo żądania aktualizacji i usunięcia danych osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach tej ustawy, z zastrzeżeniem uprawnień Konstal Pleszew związanych z prawem do realizacji Umowy zawartej z Klientem w zakresie dopuszczonym przepisami prawa. Administratorem danych jest Konstal Pleszew. Konstal Pleszew stosuje politykę prywatności udostępnioną w zakładce „Polityka prywatności” pod adresem http://www.kotly24.pl/webpage/polityka-prywatnosci.html.
3.21. Sklep internetowy Konstal Pleszew wykorzystuje mechanizm plików Cookies – zgodnie z zasadami określonymi dostępnymi pod linkiem „Polityka plików cookies” na stronie www.kotly24.pl (pod adresem http://www.kotly24.pl/webpage/polityka-prywatnosci.html).
3.22. Konstal Pleszew nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe lub błędne działanie platformy Sklepu internetowego u Klientów; Konstal Pleszew dokłada wszelkich starań, aby Sklep internetowy Konstal Pleszew działał prawidłowo. Konstal Pleszew może zaprzestać wspierania i udostępniania Sklepu internetowego, jak również dokonywać zmian, modernizacji i modyfikacji (w tym powodować przerwy w jego funkcjonowaniu).
3.23. Reklamacje dotyczące działania Sklepu internetowego należy zgłaszać na adres: konstal@kotly24.pl. Konstal Pleszew rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni.
O wyniku rozpatrzenia reklamacji Konstal Pleszew poinformuje drogą elektroniczną na adres e-mail podany w treści reklamacji.
3.24. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym rozdziale zastosowanie znajdują pozostałe postanowienia Regulaminu oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Akceptacja Regulaminu oznacza również akceptację postanowień dotyczących Sklepu internetowego.
3.25. Regulamin i zmiany Regulaminu są publikowane i dostępne do pobrania na stronie internetowej www.kotly24.pl, w szczególności w stopce strony w w zakładce „Regulamin” (pod adresem http://www.kotly24.pl/webpage/regulamin.html).
3.26. Regulamin i jego zmiany obowiązują po ich opublikowaniu na ww. stronie internetowej www.kotly24.pl od daty wskazanej w nagłówku Regulaminu i obejmują nowe Zamówienia składane od tej daty.